Site information Management
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Avoir des commerciaux motivés est primordial pour la survie de l’entreprise, cependant il arrive parfois que ceux-ci soient démotivés. Afin de remobiliser les troupes, il existe des solutions faciles à mettre en place. Et si vous pensez qu’il suffit de déterminer des incentives monétaires, détrompez-vous ! Les récompenses financières peuvent être complétées par des idées […]
Sur le terrain, votre équipe peut se trouver déroutée. Votre rôle en tant que responsable est, tel un phare, de lui indiquer la route à suivre en faisant preuve de rigueur, d’organisation et de sens du management. Vous devrez, sans jamais copiner, donner du sens à l’action, fixer des objectifs, recadrer vos équipes, contrôler les […]
L’ère dans laquelle nous vivons est indubitablement celle de l’expérience client. Mettant le client au coeur des actions de l’entreprise, elle exige de la part des décideurs, une prise en compte constante des attentes de la clientèle dans la définition des objectifs et des stratégies pour les atteindre. Dans le cadre d’une gestion optimale de […]
